to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Bahels’in kendi internet sitesinden yaklaşık 10 Kasım civarında bir adet çanta satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 20 Kasım tarihinde iade ettim ve kargoyla kendilerine gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin yatacağını söylediler ancak üzerinden 11 gün geçti, herhangi bir ödeme yapılmadı. Son mesajıma da dönüş yapmadılar, genel olarak da mesajlara çok geç dönüyorlar ve süreci hiç önemsemiyorlarmış gibi bir izlenim oluştu. Siparişim tx6628981004735 numarasıyla kayıtlıdır.
İade sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve 600 TL’lik ödemenin acil olarak banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
