Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33367629

Değişim Talebim Sonrası İletişimsizlik Ve Para İadesi Sorunu

profile
Bahar
Behennov (Beha Design)
14 Ağustos 2025 14:20
1.007

Behennov Giyim’den web sitesi üzerinden iki adet kimono takım siparişi verdim ve toplamda 1000 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim. Ürünlerin bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum ve 23 Temmuz tarihinde Aras Kargo (takip no: 2514654550849) ile ürünleri gönderdim. Kargo değişim kodu olarak 'Interline Express' bilgisini de kullanarak işlemi tamamladım.

Ancak, aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlarıma cevap alamıyorum, ayrıca hesabıma da erişim engeli koyulmuş. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştığımda ise 'Kargo ulaşmadı.' deniliyor, fakat kargo takip bilgilerim elimde mevcut.

Değişim hakkım olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Ürün Görseldeki Gibi Çıkmadı, İletişim Kurulamadı Ve İade Yapılmıyor

profile
Tuba
Elbise Budur (Instagram)
18 Ekim 2025 10:49
1.693

9 Ekim 2025 tarihinde Elbisem Budur Instagram hesabı üzerinden siyah kadın şişme yelek siparişi verdim. Ürün 17 Ekim’de Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 3587, kargo takip numaram ise 5728*******68’dir. Ürün için kapıda ödeme ile 790 TL ödedim. Ancak gelen ürün kesinlikle görse...

aldigim-urun-gorseldeki-gibi-cikmadi-iletisim-kurulamadi-ve-iade-yapilmiyor-6.jpg
aldigim-urun-gorseldeki-gibi-cikmadi-iletisim-kurulamadi-ve-iade-yapilmiyor-5.jpg
aldigim-urun-gorseldeki-gibi-cikmadi-iletisim-kurulamadi-ve-iade-yapilmiyor-4.jpg
aldigim-urun-gorseldeki-gibi-cikmadi-iletisim-kurulamadi-ve-iade-yapilmiyor-3.jpg
aldigim-urun-gorseldeki-gibi-cikmadi-iletisim-kurulamadi-ve-iade-yapilmiyor-2.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Dolanan Alışveriş Kabusu

profile
Hilal
Nattyhomewears.com
20 Kasım 2024 01:54
875

Firmadan bir set bir de elbise aldım. Setin parçası eksik geldi, elbisenin ise kalitesi çok kötü. Siparişinizle ilgili herhangi bir fatura da göndermiyorlar. Eksik gelen parça ve elbisenin iadesi konusunda "firmaya" Instagram üzerinden yazdım, kendileriyle daha önce görüştüğüm için sorun olmayacağın...

Tesettur_tarzz (Instagram) Tesettür Tarz Sayfası Değişim Sorunu

profile
Rukiye
Tesettur_tarzz (Instagram)
07 Ağustos 2023 13:38
195

Instagram sayfası olan tesettur_tarzz kullanıcısından aldığım kahverengi elbise bana geldikten sonra defo ve eksik ürün nedeniyle değişim yapıldı. Benden takip numarası istenmedi, verilen kod ile MNG'den gönderim yaptım. Elbisem 2. kez geldi ve bu sefer de renk farklılığı ve kesim defosu nedeniyle t...

Tesettur_tarzz (Instagram) Tesettür Tarz Sayfası Değişim Sorunu
Tesettur_tarzz (Instagram) Tesettür Tarz Sayfası Değişim Sorunu
Tesettur_tarzz (Instagram) Tesettür Tarz Sayfası Değişim Sorunu
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

Büyük Beden Tutkusu Yanlış Ürün Ardından Yenisini Göndermemek

profile
Dilek
Büyük Beden Tutkusu (buyukbedentutkusu.com)
19 Aralık 2023 13:41
2.586

Ürün görseldeki resimde beğendim ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim renk beden ve fiyat konusunda okeylesip sipariş verdim ve ürün geldi kapıda öd...

Büyük Beden Tutkusu Yanlış Ürün Ardından Yenisini Göndermemek
Benzer Şikayet Yaz