to read complaints and reviews, or file yours.Migros’tan Bahçıvan Küflü Süzme Peyniri İçin Açıklama Ve İade Talebi
Bahçıvan markasına ait 500 gramlık süzme peyniri Migros’tan satın aldık. Ürünü 26.10.2026 tarihinde, ambalajı ilk kez açtığımızda peynirin küflü olduğunu gördük. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi 03.01.2027 yazmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmamız, üstelik bunun ikinci kez yaşanıyor olması açıkçası güvenimizi ciddi anlamda sarstı.
Süt ve süt ürünleri gibi canlı mikroorganizma içeren ve gıda güvenliği açısından kritik bir üründe bu şekilde küf oluşmasının sebebini merak ediyoruz. Bu tür küf oluşumlarını önlemeye yönelik nasıl bir kalite kontrol veya iyileştirme faaliyeti yürütüldüğüne dair tarafımıza açıklama yapılmasını istiyoruz. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ürünle ilgili inceleme yapılmasını ve uygun görülecek şekilde değişim veya para iadesi talep ediyoruz.
Bu süreçte hem Bahçıvan’dan hem de ürünü satın aldığımız Migros’tan konuya ciddiyetle yaklaşılıp bize yazılı bir açıklama ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını bekliyoruz.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...
