to read complaints and reviews, or file yours.Bahçıvan Labne Peyniri İçin Küflü Ürün Şikayeti Ve Telafi Talebi
4 Ekim 2026 tarihinde Altunbilekler’den satın aldığım Bahçıvan labne peynirini tatlı yapmak için kullanmak üzere açtığımda, kapağını ilk kez açmama rağmen ürünün içinde belirgin şekilde küf olduğunu gördüm. Kapalı ve son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde küflü çıkması hijyen açısından kaygı verici ve hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur.
Ürünü bu haliyle hiç tüketmedim ve bozulmasına sebep olacak bir saklama hatası da yaşanmadı. Konuyla ilgili henüz ne Altunbilekler mağazasıyla ne de Bahçıvan müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Bahçıvan’dan, yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, bozuk ürünün yerine yeni ve sağlam bir ürün gönderilmesini veya ücret iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için üretim ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...
