Doğa Koleji Eğitim Kurumları Kitap Alma Şikayeti

Oğlum Bahçeşehir Koleji 7. sınıf öğrencisidir. Okul, 31 Temmuz'a kadar kitap satış fiyatlarının indirimli fiyattan yapılacağını, daha sonrasında ise bu fiyatın artacağını velilerle paylaşmıştır. Bu kapsamda henüz açılmasına 1.5 ay olan okul için 16.07.2024 tarihinde kitap alım işlemimi gerçekleştirm...

Oğlum Bahçeşehir Kolejine başladı. 6.09.2023'te okul kıyafet siparişini okuldolabım adlı siteden verdik. Önce siparişiniz alındı diye bir teyit maili ya da mesajı gelmedi. Sonrasında hiçbir şekilde süreçle ilgili dönülmedi. 2 hafta geçti. Tık yok. Sitede ne bir iletişim numarası var ne de müşteri hi...

Bahçeşehir okul dolabımdan 19 Ağustos tarihinde sipariş oluşturdum. 4 Eylül tarihinde siparişim hâlâ ulaşmadığı ve okul açıldığı için şubeden ürün satın almak amacıyla ürünlerimi iptal etmek istedim. 0850 309 29 32 numaralı çağrı merkezini aradım, 40 dakika bekledim ve müşteri temsilcisine bağlandım...

Bahcesehir kolejinin okul dolabım uygulamasından almış olduğum ürünlerin iade bedeli bir turlu tarafıma yatırılamıyor. Aylar geçti ve neredeyse her gün arıyor olmama rağmen hep aynı oyalayıcı cevaplar müşteri temsilcileri tarafından söyleniyor. Dalga geçer gibi her seferinde bu aksam hesabınıza geçm...

Okul açılalı 2 hafta oldu, 2 ay önce peşin ödemesini yaptığım kitapları hala göndermediler. Okulun yapabildiği call center numarasını vermek. Call center'ı arıyorum, benim zaten netten gördüğüm şeyi (kitaplarınız henüz kargolanmamış) söyleyip susuyorlar. Ne yapacağız diyorum, depo birimimize aciliy...