to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Haziran 2024 tarihinde Bahçelievler Devlet Hastanesi Cildiye (Deri ve Zührevi) bölümünde saat 09.30’a aldığım randevum için yaklaşık 1 saat 15 dakika yol giderek hastaneye ulaştım. 09.26’da otomatik makineden randevumu onayladım. Polikliniklerin olduğu tarafa geçip bankoya danıştığımda, sekreter bana doktorun sabah izin aldığını ve randevunun sistemden silindiğini söyledi. Başka bir doktorun neden bakmadığını sorduğumda ise tek doktor olduğu ve onun da kendi hastaları olduğu belirtildi. Ayrıca bana sabah mesaj gönderildiği söylendi fakat bana herhangi bir mesaj gelmedi.
Durumu hasta hakları birimine ilettim, onlar da doktorun rahatsızlığının son dakika öğrenildiğini ve hastalara mesaj gönderildiğini söylediler. Ancak bana yine mesaj ulaşmadı. Başhekimlikte O*** Bey’e yönlendirildim, fakat kendisine ulaşamadım. Hasta hakları biriminde beklemem gerektiği, toplantıda olduğu ve birkaç saat bekleyebileceğim söylendi. İşimi gücümü bırakıp aldığım randevuya ulaşmak için gittiğim hastanede yaklaşık 3 saat zaman kaybettim. Ayrıca yol ücreti de ödedim. Şikayetimi kayda almak istediğimde ise hasta hakları biriminde kayıt alınmadı, sadece CİMER veya 184’e başvurmam önerildi. 184’ü arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Saat 10.00’da randevu iptal mesajı geldi, ancak randevu saatim zaten 09.30’daydı ve mesaj kayıtlı olmayan bir numarama gönderilmişti.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum. Sorumlular hakkında işlem yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
8 Ekim Çarşamba günü saat 14:44’te Bahçelievler Devlet Hastanesi’nde randevum vardı. Zemin katta kan alma hasta kayıt bölümünde çalışan H***** isimli personele, doktorumun hangi tarafta olduğunu sordum. Kendisi telefona bakıyor ve başını bile kaldırmadan sadece “ilerde” diyerek yanıt verdi. İlgili d...
25 Temmuz 2025 tarihinde MHRS sistemi üzerinden Bahçelievler Devlet Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi polikliniğine randevu aldım. Randevum saatinde hastaneye gittiğimde sistemde görünmesine rağmen görevliler tarafıma randevumun geçerli olmadığı söylenerek hiçbir açıklama yapılmadan geri gönderildi...
26.09.2025 sabahı İstanbul Bahçelievler Devlet Hastanesi Nöroloji bölümüne oğlum, kızım ve babamla birlikte gittik. Saat 09:45 civarında hasta kaydımızı yaptırdık ve yaklaşık 30-40 dakika bekledik. Bu süre zarfında Dr. Ö** ö** odasında, hastane personelinden bir bayan ile sohbet ediyordu. Babam hast...
27.05.2024 de babam adına c**** bey'den randevu aldık ancak doktor orada olmadığı için randevumuz iptal oldu. Doktor oraya geldiğinde, randevusuz bir şekilde randevusu iptal olan hastalarına yardımcı olacağı bilgisi verildi. 29.05.2024 de hastaneyi arayıp cildiye polikliniğine bağlandığımda derdimi...
29.02.2024 tarihinde 3 aydır MHRS'den randevu alamadığım için sabah 7'de kalkıp Battalgazi Devlet Hastanesi'nin cildiye polikliniğinin önüne gittim. Gelen memur, gelir gelmez doğrudan cildiye polikliniğinde yer olmadığını söyledi ve cilt hastalarının boşuna beklememesi gerektiğini belirtti. Bu, gidi...
Yorumlar