Acil Serviste Düzensiz Sıra İşleyişi Ve Güvenlik Personelinin Tutumu

20 Ağustos akşamı saat 22.00 ile 00.00 arasında Bahçelievler Devlet Hastanesi acil servisinde yaşadığım düzensizlik ve güvenlik personelinin tutumundan dolayı bu şikayeti yazıyorum. Acil serviste sıra işleyişi kesinlikle bir hastane düzeninde değildi, güvenlik personelleri görev başındayken sohbet edip kendi aralarında vakit geçiriyor, süreci takip etmiyor ve yönlendirme yapmıyorlardı.

Acilde bekleyen hastalar varken, sırası olmayan kişilerin bile rahatlıkla içeri geçiş sağladığına defalarca şahit oldum. Güvenlik görevlilerinin görevlerinin başında bu kadar başıboş davranması, kimsenin süreci kontrol etmemesi ve bunun bir devlet kurumu olduğunun adeta unutulmuş olması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Pek çok meslek grubuna saygı duyan bir vatandaş olarak, özellikle hastane gibi kritik bir alanda çalışan personelin, başta güvenlik görevlileri olmak üzere, daha dikkatli, sorumlu ve düzenli olması gerektiğini düşünüyorum. Bahçelievler Devlet Hastanesi acil servisindeki güvenlik ve sıra işleyişinin, kamera kayıtları üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, görevini aksatan güvenlik personeli hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve acil bölümündeki hasta kabul-sıra sisteminin disipline edilmesini talep ediyorum.