Acil Çözger Raporu İçin Randevu Sisteminde Haftalardır Çözülmeyen Sorun

Ben Z**** T****, 1 haftadır Bahçelievler Devlet Hastanesi ÇÖZGER Çocuk Sağlık Birimi'nden acil olarak almam gereken ÇÖZGER raporu için randevu oluşturmaya çalışıyorum; ancak sistemde hiçbir şekilde randevu açılmıyor. Her gün sabah 10.00'da, 16.00'da ve gece 00.00'da düzenli olarak kontrol ediyorum, yeni güne geçildiği halde hiçbir saat için randevu görünmüyor. Son 3 gündür alarm kurarak gece uykumdan kalkıp her saat MHRS'ye girip bakmama rağmen tek bir randevu bile açılmadı; dolu değil, hiç açılmamış durumda.

Konu acil olmasına rağmen MHRS çağrı merkezini aradığımda onlar da sistemde randevu bulunmadığını ve açılmadığını söylüyorlar. Bahçelievler Devlet Hastanesi'ni aradığımda ise 'Bizimle ilgili değil, MHRS ile görüşün' denilip telefon yüzüme kapatıldı. Ne MHRS ne de hastane bu konuda sorumluluk alıp çözüm üretmiyor, sadece birbirlerine yönlendiriyorlar.

Acil olarak almam gereken ÇÖZGER raporu için Bahçelievler Devlet Hastanesi ÇÖZGER Çocuk Sağlık Birimi'nde randevu sorununun derhal incelenmesini, randevuların sisteme açılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.