Bahçelievler Belediyesi Üyelik Yenileme Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Personelin İlgisiz Tutumu

Bahçelievler Belediyesi’ne bağlı Hasan Doğan Spor Kompleksi’ni Aralık ayından Şubat 4’e kadar, yaklaşık bir buçuk ay boyunca düzenli olarak kullandım. Bu süreçte üyelik yenilenmesi gerektiğine dair bana hiçbir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı; rezervasyonumu alırken de üyeliğimin düşeceği veya yeniden rezervasyon almam gerektiği belirtilmedi.

Ödeme yapmaya gittiğimde, üyeliğimin rezervasyonu tekrar almam gerektiği bilgisi verilmediği için sistemden düştüğünü öğrendim. Zaten rezervasyon bulmak oldukça zorken, bu ilgisizlik nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Tesiste görevli personelin genel olarak ilgisiz olduğunu, gelenlere karşı tutumlarının da hoş olmadığını, senli benli ve profesyonellikten uzak bir dille konuştuklarını gözlemliyorum.

Yaşadığım bilgilendirme eksikliği ve mağduriyet nedeniyle üyeliğimin yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte ilgisiz davranan, gerekli bilgilendirmeyi yapmayan personelin uyarılmasını talep ediyorum.