24.02.2026 tarihinde kardeşim için www.baggystyle.com üzerinden Mahmutbey Baggy mağazası kaynaklı lacivert m beden bir hırka satın aldık. Ürünün kalitesiz olması nedeniyle iade etmek istedik ancak ne Instagram ne de WhatsApp hesaplarından herhangi bir şekilde dönüş alamadık. Aynı şekilde www.baggystyle.com üzerinden de iade işlemi yapmak istediğimizde, ürünü seçtiğimiz anda sistem sürekli hata veriyordu.
Bunun üzerine 26.02.2026 tarihinde İstanbul Mahmutbey Baggy mağazasına giderek ürünü elden iade ettim. Ürünü teslim almalarına rağmen bana hiçbir fiş, iade formu, slip ya da resmi bir belge vermediler. Sadece ürünün kargoyla geldiği faturanın bende kalmasını, 14 ila 21 iş günü içinde ücretin karta yansıtılacağını ve kardeşimin telefonunun aranacağını söylediler. İademin yapılıp yapılmadığını bu şekilde kanıtlayamayacağımı söylediğimde ise kamera kayıtlarından ve benzeri belirsiz ifadelerden bahsedip kasadan herhangi bir belge veremeyeceklerini ilettiler.
Şirketin www.baggystyle.com üzerinden yürüttüğü bu sistemsiz ve güvensiz süreç nedeniyle iademin hiç yapılmayacağından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Ücret iademin derhal kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık, net ve resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Yorumlar