Üsküdar Bağdat Ocakbaşı'nda Kaba Davranış Ve Hizmette Memnuniyetsizlik

Bugün Üsküdar Bağdat Ocakbaşı Restoran’da ailemle birlikte yemek yerken ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Sipariş vermememize rağmen masamıza katmer getirildi. Ayrıca garson, 12 yaşındaki çocuğumuza “Sen niye 5 yaşında gibi davranıyorsun? ” diyerek son derece uygunsuz bir şekilde konuştu. Menüde ne olduğunu sorduğumuzda ise “Önünde ya, telefona bakacağına baksaydınız” şeklinde kaba bir cevap aldık. Tüm bu tutumlar, restoranın hizmet kalitesine ve müşteri memnuniyetine hiç yakışmadı.

Yaklaşık 2 saat boyunca restoranda kaldık ve bu süre boyunca yaşadıklarımızdan dolayı çok rahatsız olduk. Yetkililerden, personelin davranışlarının düzeltilmesini ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.