Kapalı Pakette Saç Teline Benzer Kıl Bulunması Ve Hijyen Endişesi

Migros’tan bugün satın aldığım Bağdat Baharat ürününün kapalı paketini dikkatlice incelediğimde, paketin içinde ürünle birlikte saç teline benzeyen bir kıl olduğunu dışarıdan, yani paketi açmadan fark ettim. Ürünün üretim tarihi 20.02.2026, son kullanma tarihi ise 20.02.2028 olarak görünüyor. Kapalı bir gıda ürününün içinde, paket açılmadan böyle bir yabancı madde görülebilmesi hijyen açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi ve bu markaya olan güvenimi sarstı.

Durumu fark eder etmez yetkililerle iletişime geçtim; bana ücret iadesi ya da aynı üründen tekrar gönderim yapabileceklerini söylediler. Ancak benim beklentim sadece iade veya değişim değil, bu üretim hattında gerekli incelemelerin yapılarak bu tür bir hijyen sorununun neden kaynaklandığının tespit edilmesi ve bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasıdır.

Bağdat Baharat ve ilgili birimlerin bu parti ürünleri özellikle kontrol etmesini, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, mağduriyetimin ve yaşadığım güven kaybının ciddiye alınmasını talep ediyorum.