Bağcılar Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Santralinde Ulaşılamama Ve Personel Davranışı Sorunu

12.02 tarihinde Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nin santralini aradım. Üroloji bölümüne bağlanmak için defalarca aramama rağmen hatta düşmeme ya da bağlanmama sorunu yaşadım, telefonlar açılmadı.

Bu süreçte başka birime aktarıldığım sırada çağrı merkezinde görevli bir kadın personel son derece saygısız bir üslupla konuşup telefonu yüzüme kapattı. Şu anda da arama yapamıyor, ilgili bölüme ulaşamıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Hem santral/iletişim hattındaki bu aksaklığın giderilmesini hem de bu şekilde davranan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.