Diş Hekiminin Saygısız Tutumu Ve Hasta Hakları Biriminin Ciddiyetsiz Yaklaşımı

Bugün, 06.07.2026 tarihinde eşimle birlikte Bağcılar Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi Demirkapı, Velioğlu Caddesi No:93, 34218 Bağcılar/İstanbul adresindeki hastaneye genel diş hekimi K**** İ****’ın 16.00 randevusuna gittik. İçeriyi sildikleri gerekçesiyle bizi yaklaşık 10 dakika kapıda beklettiler ve içeri ancak 16.15 civarında alınabildik.

Eşim diş çekimi için gitmiş olmasına rağmen hekim, muayene dahi etmeden, yaklaşık 10 dakika sonra “Ben çıkacağım, diş falan çekemem” diyerek ters bir üslupla bizi geri çevirdi. Ne muayene yapıldı ne de diş çekimi ile ilgili herhangi bir değerlendirme ya da bilgilendirme oldu. Bu davranış hem hastaya yaklaşım açısından hem de mesleki sorumluluk açısından bizi son derece rahatsız etti.

Olayın ardından hasta hakları birimine gittik ancak kimi kime şikayet ediyorsun. Durumu ciddiye almayan, şikayeti hafife alan bir yaklaşımla karşılaştık. Bu tavır, hastane içinde hakkımızı aramak konusunda bizi daha da mağdur etti ve güvenimizi zedeledi.

Hekimin hastaya karşı bu ilgisiz ve saygısız tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hasta hakları biriminin de tutumunun değerlendirilmesini ve sorumlular hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.