Kargo Takibi Olmadan Uzayan Sipariş Ve İade Talebi

28 Mayıs’ta Badenatural’ın kendi internet sitesinden mineral içerikli, 6 parça makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 58098. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, sistemde kargo bilgisi de görünmüyor. Hatta gönderildi yazıyor. Fakat teslim edilmedi.

Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde ürünlerin yeniden kargolandığını, bir hafta daha beklemem gerektiğini söylediler. Ancak verilen süre de dolmasına rağmen hala ürünler gelmedi ve kargo takibi hala yapılamıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, kargo bilgileri açık ve takip edilebilir şekilde, eksiksiz ve sorunsuz olarak bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. İade seçeneğini de bulunmadığından site üzerinden iade de edemiyorum. Gönderilmeyecekse de para iademi talep ediyorum.