to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sorunlu İade Süreci
Back&Bond sitesinden yaklaşık 26.11.2025 tarihinde 296RS2137F sipariş numarasıyla bir ayakkabı siparişi verdim. 27.11.2025 tarihinde ürün elime ulaştığında, sipariş verdiğim ayakkabıyla gönderilen ürünün hiçbir benzerliği olmadığını, tamamen yanlış ürün gönderildiğini gördüm.
Site üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde ise iade bölümünün düzgün çalışmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünün iadesini gerçekleştiremedim. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin bu kadar sorunlu olması nedeniyle ürünün bilerek yanlış gönderildiğini düşünüyor ve bu durumdan dolayı oldukça sinirlenmiş durumdayım.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, tarafıma gönderilen yanlış ürünün koşulsuz olarak geri alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili işlem detayları ve yönlendirmeler hakkında tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Back And Bond Müşteri İlişkileri
Kesinlikle yalan söylüyorsunuz tarafıma iletişime geçmek istemediniz telefonlarınıza ulaşılmıyor
Merhaba, Konu ile ilgili işlem detayları ve yönlendirmeler hakkında tarafınıza uzun süredir ulaşılamamaktadır. Müşteri hizmetlerimize hattımız üzerinden ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Back And Bond Müşteri İlişkileri
Yalan tarafıma iletişime geçen olmadı bu firmadan uzak durun
