to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Ürünün Başlığı Deforme Oldu, Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi
Ürünü internetten 2 ay önce aldım. Doğru düzgün kullanmamama rağmen ürünün başlığında deformeler oluştu. Hakman aracılığıyla WhatsApp üzerinden yazıştım; bu konu hakkında bana dönüşleri, kullanıcı hatası olarak bildirdiler. İstersem ücretli olarak 1.168 TL karşılığında başlığı satın alabileceğimi söylediler. 2 aylık garantisi devam eden bir ürünü neden ben ekstra cebimden ücret ödeyerek alıyorum? Gereken her yere de şikayetimi yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Babyliss markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Bizlere ulaşabilirsiniz.
Merhaba az önce müşteri hizmetleri çağrı merkezi çalışan arkadaş aradı muhatabınız yetkili servis değil aldığınız firmadır dendi 3 ay önce aldığım ürün aldığım firma bizlik değil hakman arayın dendi sonuna kadar şikayetime devam edeceğim ilgili mercilere gerek Tüketici Hakem Heyeti gerek CİMER
