to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü temmuz ayında sipariş ettim ve çok fazla kullanma fırsatım olmadı ürün geldiğinde yedek tıraş bıçağı yoktu ürünü kullanır iken fotoğrafta görülen yeri döküldü ve vücudumu kesti cihazı 1 aydan fazla oldu kullanmıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda bana PH üzerinden sipariş vermem gerektiğini ve ücretinin 830 lira olduğunu ve ürünün başlığının garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler ürünün başlıksız hali zaten kullanılmaz başlık olmadan bu ürün çöp yedek başlık neden yok diye sorduğumda bu üründe koyulmamış diğer hepsinde var ama bunda yok dediler.
26.08.2023 tarihinde MG2710/15 model Philips marka saç kesme makinesi aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamında ancak ana gövdede bulunan metal başlık vücudumu çizerek zarar verdiği için servise götürdüm. Başlığın zamanla yıpranacağından dolayı ücret karşılığı (600 TL) değiştirebileceklerini beyan ettile...
Philips marka tıraş makinemin vücut bakım için olan başlığı kırıldı. Garantisi devam eden ürünün bu parçası garanti kapsamında olmadığı müşteri hizmetleri sorunun çözülemeyeceği parça satın alamam gerektiğini iletmiştir. Satış sonrası markanın ürününe olan sadakatsizliği görülmektedir. Mağduriyetler...
Mayıs ayında Amazon üzerinden satın aldığım Philips 3000x serisi sakal kesme makinesini yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak 3 veya 4 hafta önce makinenin üç gözünden biri çalışmamaya ve kesmemeye başladı. Ürünü 21 Ağustos’ta Philips’in bana yönlendirdiği yetkili servise götürdüm. Serviste bana b...
Bundan 2 ay önce Hepsiburada'dan Philips tıraş makinesi aldım. Markaya güvenip aldım çünkü daha önce başka marka aldım ve sorun yaşadım. Philips markasına güvenip aldım, hatta aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, ürünle alakalı bilgileri almak için nasıl kullanılmalı vs. Reklamında da ürünün ...
Philips marka HC3225/15 model Saç tıraş makinesi aldım. 1 yıl geçmedi ve en fazla 4-5 kez kullandım fakat şu anda kesmiyor. Makinenin bıçaklar çalışıyor fakat çiğneme denilen olay söz konusu. Müşteri hizmetlerini aradığımda makine bıçak kısmı garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Makinenin yenisi...
Yorumlar