Küflü Pipet Nedeniyle Bebek Matarası Kullanılamaz Duruma Geldi

Ebebek’ten satın aldığım baby Plus 350 ml pembe termoslu matarayı yaklaşık iki yıl boyunca kullandım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra pipet kısmında küflenme oluştu. Defalarca temizlememe rağmen küf tamamen çıkmadı ve hijyen açısından zararlı olabileceğini düşündüğüm için artık kullanamıyorum.

Aslında mataradan memnunum ancak pipeti küflendiği için ürün şu an tamamen atıl durumda duruyor. Mağazada veya online kanallarda yedek pipet ya da yedek parça satılmıyor, bu nedenle sadece kirlenen/küflenen pipet yüzünden tüm ürünü kullanamamak zorunda kalıyorum. Durumu göstermek için pipetin ve ilgili parçaların fotoğraflarını da şikayetime eklemiş bulunuyorum.

Ebebek’ten bu ürün için yedek pipet veya uygun bir yedek parça temin edilmesini ya da bu sorunumla ilgili kalıcı ve kullanıma imkan tanıyacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.