Baby Plus Satın Aldığım Oda Nemlendirici İlk Günden Sorunlu Çıktı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

12 Ekim tarihinde Isparta Merkez Meydan AVM Ebebek şubesinden Baby Plus Essential Oil Diffuser Aroma Difüzör model oda nemlendirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 600 TL’ye aldım. İlk günden beri cihazın üflemesi çok az ve yeterli nem sağlamıyor, ayrıca kendi kendine kapanıyor. Ürünü çok az kullanmama rağmen performansı hiç tatmin edici değil.
Herhangi bir düşme veya çarpma olmadı, ürünü doğru şekilde kullandım. Garantiye yönlendirilmek istendim fakat daha 1 ay bile olmadan bu kadar yetersiz çalışan bir ürün için garantiye göndermek istemiyorum; doğrudan ürün değişimi ve farklı bir ürün almak istiyorum. Ayrıca ürünün faturasına mesaj olarak gelen linkten ulaşamıyorum, fatura görüntülenemiyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.