Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebim

Baby Mall internet sitesinden 19 Ocak 2026 tarihinde çocuğum için Hipp marka dudak nemlendirici krem siparişi verdim. Ürün 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi, bunun üzerine siparişimi 2 gün önce iptal ettim.

İptal işlemi sırasında gün içinde aranacağım söylendi ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderimi var ne de müşteriyle sağlıklı bir iletişim kuruluyor, bu durum beni mağdur ediyor. Sipariş numaram TS19015271’dir.

Ortada ne teslim edilen bir ürün ne de açıklama yapan bir muhatap olduğu için, ödediğim tutarın ivedi şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.