Baby Mall İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Baby Mall Ankara İstanbul Yolu şubesinden Kraft marka bebek arabası ve oto koltuğunu parasını ödeyerek satın aldık. Oto koltuğunu aynı gün teslim alırken, bebek arabasını başka şehirdeki bir şubeden ev adresimize kargolatacaklarını söylediler. Aradan birkaç hafta geçtikten sonra Baby Mall Ankara İst...

Baby Mall İstanbul yolu Ankara mağazasından neutron akıllı bebek kamerası aldım. Ürün mağazada wi-fi olmadığı için denenemedi. Ürünü deneyip getirdiğimizde teknik servise göndereceklerini söylüyorlar 1 hafta önce satılan kusurlu bir ürün için geri iade alınmaması gibi bir durum söz konusu olamaz. Ür...

Baby Mall Ankara İstanbul Yolu şubesinden aldığım bebek odası takımının montajı sırasında bir parça kırıldı. Montaj ekibi, kırılan parçanın tamir edileceğini söyledi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 30 kez mağazayı aradım, her seferinde oyalandım v...

Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasından almış olduğum anne yanı beşik, 3 ayda dağıldı. İletişime geçtim, video ve fotoğraf istediler; mail attım, 1 ay oldu. Hiçbir dönüş yok. Gerçekten sattıkları ürünün arkasında bu kadar duramayan bir firma. Telefonla tekrar ulaşmak zaten imkansız; g...

Baby Mall internet sitesinde yılbaşına özel kampanya olması sebebiyle yaklaşık 4500 TL lik alışveriş yaptım. Akabinde 900 TL çek hesabıma yüklendi. Acil bir ürün almam gerektiği için evimden 30 km uzakta olan Ankara İstanbul yolundaki şubesine gidip 900 TL lik ürünü alıp kasaya geçtim. Hediye çeki i...