to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall firmasının internet sitesinden aldığım 4moms Mamaroo 5.0 marka/model ana kucağı, bozuk/çalışmaz (güç panelinin ışıkları yanmıyor, cihaz çalışmıyor) şekilde gönderildi. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereği, ürünümün sağlam ve yenisi ile değiştirilmesi gerekmektedir.
Bu talebimi ilgili firmanın sitesinden ilettiğimde, bana servis hizmeti vermediklerini bildirerek yeni alınan ürünün tamiri için servis firma bilgisini ilettiler ve ürünü burada tamir ettirebileceğimi söylediler. Bu kabul edilemez bildirim üzerine genel müdürlük ile görüştüğümde ise ürünün yenisi ile değiştirilemeyeceği, ürünü yalnızca iade alabileceklerini bildirdiler. Firmanın bu tutumu, tüketici haklarını açıkça ihlal etmektedir. İade için ise yaklaşık elli kilo ağırlığından fazla olduğunu düşündüğüm bu büyük ürünü kargo şirketine taşıyıp teslim etmem gerektiği belirtildi.
Şu an için ürünü indirimli satıyor diye bu firmadan sipariş verecek değerli anne ve babaların bilgisine sunarım.
Baby Mall'dan 6 Temmuz'da aldığım bebek yürütecini üretim hatasından ötürü kullanamıyoruz. Ezilmiş bir kutu içinde gelen bebek yürütecinin teker çiftlerinden birindeki perçin hatalı çakıldığı için yürüteç yürüyemeyecek halde. Baby Mall müşteri hizmetlerini yedek teker göndermeleri için defalarca ...
Baby Mall internet sitesinden Pierre Cardin marka bir mama sandalyesi aldım. Kargo bedava olması için sepetime başka ürünler de aldım. Gelenlerde sıkıntı yok ama mama sandalyesi kırık. Günlerdir arıyorum, sizinle iletişime geçeceğiz diyorlar. Mağazaya gidiyorum, mağazadan alınmadığı için değişim yap...
20 Şubat 2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden Chicco Comfy Elektrikli Ana Kucağı Silver Spring modelini satın aldım. Ürünü ağustos ayında kullanmaya başladım ve yaklaşık iki ay geçmeden sallanma fonksiyonu çalışırken rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Sorunla ilgili olarak Baby Mall ...
Yorumlar