Yanlış Batarya Gönderimi Ve Ek Kargo Ücretinin İadesi Talebi

Baburtech Bilişim a. Ş’den Huawei P10 model telefonum için batarya siparişi verdim. Buna rağmen firma, Huawei P10 Plus modeli için olan bataryayı gönderdi. Kendilerine durumu ilettiğimde ürünü iade etmem ve yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi.
23.09.2026 tarihli, 4215125843 / 140520 numaralı siparişimdeki bu hata nedeniyle ürünü iade edip aynı bataryayı tekrar sipariş etmek zorunda kaldım ve bu ikinci siparişte benden yeniden kargo ücreti tahsil edildi. Ürünün ilk seferde yanlış gönderilmesi tamamen firmanın hatası olmasına rağmen, bu hatanın sonucunda oluşan kargo masrafını da bana ödetmiş oldular.
24 Eylül 2026 tarihinde yaşadığım bu süreç sonucunda, Baburtech Bilişim a. Ş’nin kendi hatasından kaynaklanan ilk gönderime ait kargo ücretini tarafıma iade etmesini talep ediyorum.







