Stokta Olmayan Laptop Bataryası İçin İade Bekleyen Müşteri

01.02.2026 tarihinde Paşa Bilgisayar’ın resmi internet sitesi üzerinden laptop bataryası siparişi verdim. Stoğunda olmayan ürünü satışta gösterip sipariş almalarına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 03.02.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün stoklarında olmadığı ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.

3887136943 numaralı bu sipariş için 2.170,00 TL tutarı kredi kartımla ödemiş bulunmaktayım. Ancak aradan zaman geçmesine ve dün tekrar WhatsApp üzerinden görüşmeme rağmen halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve stokta olmayan ürün hâlâ sitede satışta görünmeye devam ediyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 2.170,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.