Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yetersizliği Yaşadım

Baburtech’in kendi internet sitesi üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde Asus orijinal X550 X550J X550JF X550JK CPU Soğutucu Heatsink Fan 13N0-RFA0101 ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 3783290643 olmasına rağmen, ürünüm bir haftadır hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün kargoya teslim edildiği ve takip numarasının gün içinde mail ve SMS ile gönderileceği söylendi. Ancak herhangi bir takip numarası gelmeyince tekrar yazdığımda, bu kez depoya sorulacağı, kontrol edilip bilgi verileceği ifade edildi. Sonrasında ise, diğer depodan stok beklediklerini, stok olursa o gün gönderim yapacaklarını belirttiler. Hem “kargoya verildi” denilmesi hem de sonrasında stok bekleniyor denmesi sebebiyle süreç hem uzadı hem de güvensiz bir hal aldı.
Ürünümün daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini ve gerçek, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Siparişim elime günler sonunda nihayet ulaştı. Peki sonuç? Sonuç tabii ki hüsran. Ürün kodu ve görseli uyuşmayan farklı ürün gönderilmiş.




