Açılış Saatine Uymayan Teleferik Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi

24.08.2026 tarihinde Babadağ Teleferik tesisinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Tesisin internet ve alan içi bilgilendirmelerinde telesiyej açılış saati 13.30 olarak belirtilmesine rağmen, biz 13.30’dan önce orada olmamıza karşın telesiyej 14.00’e kadar açılmadı ve 13.55 itibarıyla hâlâ hizmet verilmiyordu.

Saat 13.30’da ilk personel alana geldiğinde, telesiyejin tam olarak kaçta açılacağını kendisine sorduğumuz halde hiçbir yanıt alamadık. Personel, sorumuzu tamamen görmezden gelerek yanımızdan yürüyüp gitti. Herhangi bir anons, açıklama veya bilgilendirme yapılmadan, nedenini bilmediğimiz bir şekilde uzun süre bekletildik. Çalışma saatine uyulmaması, bilgi verilmemesi ve personelin bu saygısız ve ilgisiz tutumu nedeniyle mesai saatimiz olduğu için telesiyeje binemeden alandan ayrılmak zorunda kaldık.

Teleferik ücreti olarak Ziraat Bankası kartımla 1.900 TL ödeme yaptım. Hizmeti fiilen alamamış olmam, çalışma saatlerine uyulmaması ve personelin iletişim konusundaki olumsuz tavrı nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca personelin davranışı ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili olarak tarafıma bir özür iletilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.