to read complaints and reviews, or file yours.Babacan Çiğ Köfte’de Çatal Hijyen Sorunu
Babacan Çiğ Köfte’den aldığım ürünle birlikte verilen plastik çatal paketlerini bugün açtığımda, çatalların üzerinde toz, kir ve ufak tüy‑kıl benzeri kirler olduğunu gördüm. Hangi paketi açarsam açayım çatalların üzerinde benzer kirlilikler vardı. Çatalın doğrudan gıda ile temas ettiğini düşündüğümde, bu görüntü karşısında yerken midem bulandı ve ciddi anlamda hijyen konusunda endişe duydum.
Babacan markasının kendi logolu ıslak mendilinin de bulunduğu bu paketlerin firma tarafından sağlanan ürünler olması, durumu benim için daha da rahatsız edici hâle getirdi. Ürünlerinizi severek tüketen bir müşteriydim, fakat bu yaşadığım olaydan sonra markaya karşı ciddi bir soğuma oluştu. Daha önce paket ürün almamıştım; bu ilk deneyimimde böyle bir hijyen problemiyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu konuda çatal ve paketleme süreçlerinizdeki hijyen kontrollerinin acilen gözden geçirilmesini, gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir geri dönüşte bulunulmasını talep ediyorum.
