to read complaints and reviews, or file yours.Babacan Yeni Nesil Çiğköfte Hem Son Derece Hijyensiz Hem De Rahatsız Edici
17 Nisan 2026 Cuma günü öğle yemeği için Babacan Çiğ Köfte Trabzon Fatih Şubesi’ne giderek iki adet Atom kova siparişi verdim. Siparişi hazırlayan kadın çalışanın saçları tamamen açıktı ve saçları öne doğru, hazırladığı ürünlere değecek şekildeydi. Ayrıca siparişi hazırlarken kullandığı eldivenle her yere temas ediyor, buna rağmen aynı eldivenle ürünü hazırlamaya devam ediyordu. Bu durum hem son derece hijyensiz hem de rahatsız ediciydi.
Siparişimi şubeye bizzat giderek verdim ve paketimi kendim teslim aldım, olay sırasında herhangi bir yetkiliyle görüşmedim. Babacan Çiğ Köfte gibi bir markadan temel hijyen kurallarına bu kadar uzak bir görüntü beklemiyordum ve açıkçası hayal kırıklığına uğradım.
Çalışanların acilen uyarılmasını, gerekli hijyen eğitiminin verilmesini ve bu konuda daha titiz, işin ehli personelle çalışmalarınızı sürdürmenizi talep ediyorum. Hijyen kurallarına uygun, güvenle alışveriş yapabileceğimiz bir ortam sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle 17 Nisan 2026 tarihinde Trabzon Fatih Şubemizde yaşadığınız olumsuz deneyim ve bu durumu bizimle detaylı şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişinizin hazırlanması sırasında karşılaştığınız hijyen uygulamalarının sizi rahatsız etmiş olmasından dolayı üzgünüz. İletmiş olduğunuz konu titizlikle değerlendirilmiş, ilgili şubemize gerekli uyarılar yapılmış ve çalışanlarımız hijyen kurallarına eksiksiz şekilde uyulması konusunda yeniden bilgilendirilmiştir. Ayrıca şubemizde gerçekleştirilen denetimlerin artırılması ve hijyen standartlarının daha yakından takip edilmesi yönünde gerekli aksiyonlar alınmıştır. Ürünlerimizin hazırlanması sırasında saçların açık bırakılmaması, ürünlerle temas eden ekipman ve eldivenlerin uygun şekilde kullanılması gibi temel hijyen kurallarına titizlikle uyulması gerektiğinin farkındayız. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına şubemiz bu konuda daha yakından takip edilecektir. Geri bildiriminiz, hizmet standartlarımızı geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
