Güneş Sütü Kullanımında Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Yanma Şikayeti
B Good Care markasının “Güneş Sütü SPF 50+ Tinted Sun Fluid Yüz Güneş Kremi” ürününü BİM marketten satın aldım. Ürünü bugün ilk kez yüzüme uyguladığımda cildimde tabaka şeklinde kaldı ve kısa süre içinde yanma, kaşıntı ve belirgin bir kızarıklık oluştu. Yüzümdeki bu reaksiyon gün içinde rahatsız edici derecede devam etti.
Ürünün üzerinde Exp: 29/04 ve 26040859 bilgileri yer alıyor. Cildimde bu derece tahriş ve alerjik görünümlü bir reaksiyon yapan bir ürünün içerik ve güvenlik açısından incelenmesini ve gerekirse bu serinin kontrol edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ürün bedelinin iadesini ve gerekli görülürse dermatolojik inceleme sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Özge Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, b-good.


















