B-good Tansiyon Aleti Sürekli Hata Veriyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum


B-good marka, 120 hafıza özellikli tansiyon aletimi Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün iki yıl garantisi bulunuyor. Birkaç gün önce cihazın ekranında hiçbir görüntü oluşmamaya başladı. Pili bitmiştir diye pilleri değiştirdim ancak sorun düzelmedi, ekran tamamen göstermiyor. Başka bir çözüm yolu denemedim.
Ürünü Trendyol’dan sipariş ettim (Sipariş No: 9909254291) ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana yardımcı olmadılar, Google ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Fakat bu durum benim için kabul edilemez, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle arızalı cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.

B-good markasının ateş ölçerini aylar önce almıştım. Doğru düzgün kullanılmamasına rağmen pil hatası veriyor. Yeni pil taksam bile düzelmiyor. Konu ile ilgili yardımcı olur musunuz? Üründen memnunum ama pil hatası yüzünden uzun süredir kullanamıyorum.

İki ay önce internetten acura marka tansiyon aleti aldım bir iki defa kullandım sorun yoktu şimdi sıkmıyor alet yarıda kesip pist diye salıyor. Müşteri hizmetleri de manşonda sıkıntı varsa garantide değil kendiniz alacaksınız diyor bu nasıl saçma bir şeydir yeni aldığım ürün iyi marka diye aldım ama...

B Good markasından bir ateş ölçer satın aldım. Bir süre sonra cihazın yanlış ölçüm yaptığını fark ettik. Sorunun çözümü için yardımlarınızı rica ediyorum. Eğer yeni cihazın tamiri mümkünse, tamir işlemini nerede yaptırabileceğim konusunda bana yönlendirme yapabilecek birileri varsa çok memnun olurum...

Yorumlar