B-good Tansiyon Aleti Ekran Göstermiyor

B-good marka, 120 hafıza özellikli tansiyon aletimi Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün iki yıl garantisi bulunuyor. Birkaç gün önce cihazın ekranında hiçbir görüntü oluşmamaya başladı. Pili bitmiştir diye pilleri değiştirdim ancak sorun düzelmedi, ekran tamamen göstermiyor. Başka bir çözüm yolu denemedim.

Ürünü Trendyol’dan sipariş ettim (Sipariş No: 9909254291) ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana yardımcı olmadılar, Google ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Fakat bu durum benim için kabul edilemez, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle arızalı cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.