Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35468297

Kargo Gecikmesi Ve Bayram İçin Acil Bilgilendirme Talebi

profile
Zehra
B&G Store
16 Mart 14:02
51

10.03.2026 tarihinde B&G Store’un web sitesi üzerinden çocuğuma bayram için iki parça kıyafet siparişi verdim. Siparişi sepete eklediğimde en geç 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bg6794851 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi.

Konu ile ilgili e‑posta yoluyla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma sadece bayram yoğunluğu olduğu söylendi. Bu yanıtın üzerinden de 3 gün geçmesine rağmen ne yeni bir bilgilendirme aldım ne de siparişim kargoya verildi.

Bayram için özellikle zamanında gelir düşüncesiyle verdiğim bu siparişin acilen, en geç bugün içinde kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Altı Gün Boyunca Paketleniyor, Müşteri Hizmetlerinden Yakışıksız Cevap

profile
Hayriye
B&G Store
14 Mart 12:48
151

09.03.2026 tarihinde BG Store online sitesi üzerinden bg3314989 sipariş numarası ile toplam 1.933,83 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “paketleniyor” olarak görünüyor. Bu süreçte mü...

siparisim-alti-gun-boyunca-paketleniyor-musteri-hizmetlerinden-yakisiksiz-cevap-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Kredi Kartına Yatırılmaması

profile
Songül
B&G Store
02 Mart 23:37
213

B&G Store’un resmi internet sitesi olan bgstore.com.tr üzerinden üç parça ürün sipariş ettim. Bu ürünlerin ikisini 06.02.2026 tarihinde, birini ise 16.02.2026 tarihinde aldım ve toplamda yaklaşık 5.160 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Aldığım ürünleri iade etmek için site üzerinden iade k...

6500 TL Ücretim Onaysız Geri Gönderildi Ve İade Edilmedi

profile
Aysel
B&G Store
14 Ocak 17:40
449

BG Store internet sitesi üzerinden 9 Ocak tarihinde bg7138748 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kargo görevlisi tarafından merkeze geri gönderilmiş ve bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak ücr...

Benzer Şikayet Yaz