Gürcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Ücretimin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik
Gürcan
15 Mart 07:16
405"İadem yapıldı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Tutarının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Buse
24 Mart 17:11
424BG Store üzerinden sipariş verdiğim B&g bg1421168 numaralı siparişimi iade ettim. Ürünler 22’sinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı.
Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade sürecim tamamlanmadı. Ayrıca firma müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefon ve iletişim kanalları üzerinden ulaşım sağlayamıyorum.
İade edilen ürünlerimin bedelinin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
24 Mart 17:33 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Gülşah
19 Mart 10:38
41514 Mart’ta B&G Store uygulaması üzerinden Bursa teslimatlı, 6 adet tekstil ürünü içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 6611682. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.829 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş verirken ürünlerin 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 5 gün ge...
teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-1.jpg
2 Destek
İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Kredi Kartına Yatırılmaması
Songül
02 Mart 23:37
689B&G Store’un resmi internet sitesi olan bgstore.com.tr üzerinden üç parça ürün sipariş ettim. Bu ürünlerin ikisini 06.02.2026 tarihinde, birini ise 16.02.2026 tarihinde aldım ve toplamda yaklaşık 5.160 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Aldığım ürünleri iade etmek için site üzerinden iade k...
Gamze sonuçtan hiç memnun değil
Online Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Gamze
17 Mart 13:13
63812.03.2026 tarihinde B&G mağazasının online sitesi üzerinden çocuk gömlek, t-shirt ve ceket siparişi verdim. Sipariş numaram bg1539848 ve toplamda 1.421,10 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgil...
online-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
online-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
2 Destek
2 Yorum
6500 TL Ücretim Onaysız Geri Gönderildi Ve İade Edilmedi
Aysel
14 Ocak 17:40
701BG Store internet sitesi üzerinden 9 Ocak tarihinde bg7138748 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kargo görevlisi tarafından merkeze geri gönderilmiş ve bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak ücr...
Yorumlar