Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • B&G Store
  • Bayram Öncesi Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
ID:35493746

Bayram Öncesi Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Alanur
B&G Store
18 Mart 18:51
580

12 Mart tarihinde B&G Store internet sitesi üzerinden bg6583389 kodlu siparişi verdim. Siparişimde çocuk montu, pantolon, ayakkabı, eşofman, t-shirt ve çorap bulunuyor. Ancak bugün itibarıyla hala sistemde “paketleme aşamasında” görünüyor ve hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Dün ve bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail atıyorum, ona da dönüş yapılmıyor. Bugün özellikle saat 17:00 gibi aradığımda ise sistem mesai dışı uyarısı verdi, fakat internet sitenizde çalışma saatleriniz 18:00’e kadar olarak görünüyor. Hem kargom çıkmıyor hem de iletişim kuramıyorum.

Bu alışverişi özellikle bayram için yaptım. Sitenizde 13’ünden sonra verilen siparişlerin bayram sonrasına kalacağı belirtilmiş, bu nedenle ben siparişimi özellikle 12’sinde verdim. Buna rağmen hala kargonun verilmemiş olması mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en geç yarın, yani bayramdan önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını ve bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Hakan
profile
1 Destek
B&G Store Logo
B&G Store
25 Mart 18:30 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Gamze
B&G Store
17 Mart 13:13
638

12.03.2026 tarihinde B&G mağazasının online sitesi üzerinden çocuk gömlek, t-shirt ve ceket siparişi verdim. Sipariş numaram bg1539848 ve toplamda 1.421,10 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgil...

online-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
online-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
2 Destek
2 Yorum
3
Dilruba sonucu yetersiz buldu

Beklenen Hızda Kargo Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
Dilruba
B&G Store
16 Mart 11:38
400

10 Mart sabah saat 06.00 civarında BG Store üzerinden yaklaşık 12–13 bin tl tutarında çocuk kıyafeti alışverişi yaptım. Siparişin 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak ürünlerimin bir kısmı hediye olacağı için özellikle hızlı gelmesi benim için önemliydi. Buna rağmen 12 Mart tarihinde b...

6 Destek
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Adres Değişikliği İhmalı

profile
Pınar
B&G Store
16 Mart 09:40
551

11.03.2026 tarihinde B&G Store üzerinden bg8359167 ve bg3176824 numaralı iki adet çocuk kıyafeti siparişi verdik. Toplamda bir sipariş için 3.469 TL, diğer sipariş için ise 1.007 TL ödeme yaptık. Buna rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın siparişlerimiz hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “s...

4 Destek
6 Yorum

B&G Siparişlerimin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Çiğdem
B&G Store
17 Mart 14:28
349

B&G’nin internet sitesi üzerinden 12.03.2026 tarihinde iki adet eşofman takımı, bir ceket, bir sweatshirt, bere, çorap ve şapka satın aldım. Bg6752689 ve bg1135977 numaralı siparişlerimin belirtilen süre içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen üzerinden beş gün geçmesine karşın hâlâ kargoya ve...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İptal Talebinin İşlenmemesi

profile
Betül
B&G Store
18 Mart 09:20
511

11.03.2026 tarihinde B&G Store online alışveriş sitesinden kız çocuk ceket ve kız çocuk pantolon siparişi verdim. Bg2558521 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı. Ürünler kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek istedim ancak sistemde iptal edilmiş görünmüyor, a...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

B&G Store müşteri hizmetleri B&G Store çalışan B&G Store iletişim B&G Store ayakkabı
Benzer Şikayet Yaz