to read complaints and reviews, or file yours.B&G Store Hayal Kırıklığına Uğrama
31.01.2026 tarihinde Bg & Store’un bg4495517 sipariş numaralı online sitesi üzerinden birkaç parça ürün siparişi verdim. Siparişim 02.02.2026 veya 03.02.2026 tarihinde teslim edildi. Aldığım ürünler arasında yer alan layette kız bebek desenli eşofman altını bebeğime denettiğimde tam oldu, beden olarak hiçbir sorun yoktu.
Ürünü ilk kez yıkamak için 20 derecede, sadece 15 dakikalık durulama programında, deterjan kullanmadan yıkadım. Yıkama sonrası ürünün bel kısmında aşırı derecede bir bolluk ve sünme oluştu. Normalde ürünler genelde çekme yapar ama ben ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım; ürünün beli en az iki beden büyüdü ve tamamen formunu kaybetti. Ürünü sadece bir kere yıkadım ve bu sorun nedeniyle hiç giydiremedim.
Çocuğumuz kaliteli ürünler giysin diye özellikle Bg & Store'u tercih ediyordum ve yalnızca bu alt eşofman için 599 TL ödedim. Buna rağmen, ürünün bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı, sanki ürünü pazardan almışım gibi bir sonuçla karşılaştım.
Bu nedenle söz konusu kız bebek layette desenli eşofman altının incelenmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Öncelik ile yaşamız olduğunuz kötü deneyim için üzgünüz ; Ürünlerimiz satışa çıkmadan önce üretim ekibimizce kalite kontrolleri yapılmaktadır, süreç hakkında ürün inceleme ekibimiz konuyu detaylı bir şekilde inceleyebilmektedir eğer durum üretimden kaynaklı ise kurumumuz zaten bununla ilgili reaksiyonu hızlı bir şekilde almaktadır, bunun bir çok örneği mevcuttur, sizler de sistem üzerinden ürünü incelemeye gönderebilirsiniz, inceleme süresi sonuçlandıktan sonra kurumumuz nihai kararı sizlere bildiricektir. Saygılarımızla. BG Store
Nasıl göndereceğim peki inceleme anlatır mısınız bilgim yok.
Müşteri hizmetlerimizi arayarak bilgi alabilirsiniz.
