Ugg Bot Siparişi 15 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

15 Ekim’de Shopier üzerinden bg Sportive isimli satıcıdan Ugg bot siparişi verdim ve 4.104 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, kargo ile ilgili hiçbir takip numarası veya bilgi paylaşılmadı.

Her mesaj attığımda “tek bir depomuz yok, diğer depolarımızdan gönderim sağlanacak, size mail gelecek, gelen maile göre siparişiniz gönderilecek” şeklinde aynı kalıp cevaplar veriliyor, ancak ne bir mail geliyor ne de somut bir işlem yapılıyor. Sorunum sürekli aynı cümlelerle geçiştiriliyor, ürünümün nerede olduğu ve ne zaman kargoya verileceği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.

Siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim Ugg botun acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, kargo bilgilerimin de açık ve net şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.