to read complaints and reviews, or file yours.Shopier Aracılığında Satıcı Hesabı Kapanmış, Ödeme Çekildi Ve Ürün Yok
23 Mayıs tarihinde Shopier üzerinden bge1 isimli satıcıdan yaklaşık 4.000 TL tutarında ayakkabı satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen satıcının hesabı kapanmış durumda, ne kargo ile ilgili ne de siparişime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kimseye de ulaşamıyorum.
Durumu Shopier’e mail atarak bildirdim ancak bana sadece “Biz sadece aracıyız, ürünü firma gönderir” şeklinde bir dönüş yapıldı, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün ne gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Hem Shopier’in bu satıcıya aracılık edip daha sonra sorumluluk almamasından hem de paramın ortada kalmış olmasından dolayı mağdur durumdayım. Ödemesi alınan ürünümün ivedilikle gönderilmesini ya da sipariş numaram 344860347 olan işlemin tutarı olan 4.000 TL’nin kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
