Azure Palm Resort Hüsranı!

27-29 Mayıs tarihleri arasında Gezipol tur şirketi ile 2 gece 3 gün konaklamak üzere Azure Palm Otel Fethiye Ölüdeniz’e geldik. Bayram yoğunluğu sebebiyle otelin yeterli odası olmamasına rağmen, bizi ve başka tur ile gelmiş tüm misafirleri kabul ettiklerini, otele girişte yaşadıklarımızla anladık.

Odalarımız çok geç teslim edildi ve verilen oda, internette gördüğümüz görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bizi, henüz inşaatı bile tamamlanmamış, otelden oldukça uzakta ve tenha bir bölgede bulunan, temizliği yapılmamış çok kötü bir odaya yerleştirdiler. Banyo gideri suyu çekmiyor, duş aldığımızda her yer köpük içinde kalıyordu. Odada klima vardı ancak çalışmıyordu, gece boyunca üşüyerek kaldık. Oda içinde belirgin bir rutubet ve yeni inşaat kokusu vardı. Özellikle dolabın ve odadaki pislik yüzünden eşyalarımızı yerleştiremedik.

Kapımız doğru düzgün kapanmıyordu, kapansa bile dışarıdan kartsız ve anahtarsız açılabiliyordu çünkü odanın inşaatı tamamlanmamıştı. Resepsiyona ve görevlilere durumu ilettiğimizde bizimki gibi olan toplam 8 odaya kapıları tamir etmesi için çalışan gönderildi, kapılar zar zor kapanır hale getirildi. Tur rehberimiz ilk gece bu odada kalmamızı rica etti, ertesi gün ise bizi başka bir otele yerleştirdiler. Bu süreçte resepsiyonun şikayetlere yetişmekte oldukça zorlandığını bizzat gördük.

Bu şikayeti, özellikle bayram gibi yoğun dönemlerde henüz hazır olmayan, inşaatı ve temizliği tamamlanmamış odalara misafir alınmaması ve gidecek misafirlerin böyle durumlar hakkında önceden bilgilendirilmesi için yazıyorum. Herhangi bir maddi talebim yok, sadece bu yaşananların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.