to read complaints and reviews, or file yours. 
50 bin TL değerindeki JBL ses sistemimin subwoofer'ı çalışmadığı için garanti talebi ile onarım talep ettiğim Aztek Teknoloji, tarafıma UPS kargoyu gönderdi. Ürünü kalın köpüklerle sardım, koliledim ve gelen kuryeye teslim ettim.
Ancak kargo Aztek Teknoloji'ye ulaştığında paketin üzerinde yırtıklar, yağmur altında kalmasından kaynaklı ıslaklıklar ve UPS Türkiye bantları ile tekrar bantlandığı görülüyor ve ürün açıldığında subwoofer kısmının alt köşesinde vuruk ve kırık olduğu gözüküyor. Aztek Teknoloji bu sebepten ürünü garanti dışına alıyor ve tamir etmiyor.
Kendileri UPS ile zararı biz tazmin etmek için görüşmeler yapacağız dediler ve 1.5 ay oyalandıktan sonra UPS kargonun hasarı kabul etmediğini söylediler ve ürünü tekrar tarafıma kargoladılar. Ürün hem garanti dışı kaldı, hem sorunu tamir edilmedi, hem de kırık şekilde tarafıma tekrar gönderildi.
Yaşadığım İzmir'de, elden garantili servise teslim etme imkanı sunmayıp bana güvenilmez bir kargo firması yönlendiren Aztek Teknoloji burada ana kusurludur.
2,5 yıl önce D&R mağazasından JBL Tune 500 bt kulak üstü kulaklık satın aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra bir kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Deprem so...
JBL marka kulaklı aztek teknoloji ürünlerinden kulaklık aldık. Garantisi bittiği için servise gönderdim. Kızım yanlışlık alıcı ödemeli göndermiş. Firmayı aradım rica ettim kargoyu geri göndermeyin. Ben kargo ücretinizi firmaya göndereyim. Kulaklığa bakın iki iş olmasın. Firma o kadar duyarsız ki ko...
24.02.2025 tarihinde Aztek Teknoloji olan JBL firmasının resmi distribütörüne, kulaklığın tek tarafında ses gelmemesi sebebiyle UPS Türkiye ile ürünü ulaştırdım. Üç gün sonra, 27 Ocak 2025 tarihinde, durumu öğrenmek için aradığımda müşteri temsilcisi u*** Bey, üründe hasar olduğunu ve ancak ücretli ...
2020 yılında aldığım JBL kablolu kulaklık 2023 Eylül ayında sesi dışarı vermeye başladı. Aztek teknoloji ile görüştüğümde ürünün garanti kapsamında olmadığını, ne yapmam gerektiğini sordum. Verdikleri bilgiler dahilinde 3 Ekimde ürünü tamir için gönderdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ara...
Yorumlar