to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kapsamındaki JBL 720bt model kulaklığımın sağ tarafında arıza olduğu için ürünü Aztek Teknoloji’ye kargo ile İstanbul’a gönderdim. Ürünü 23 Mart Pazartesi günü servise verdim, 1 Nisan’da tarafıma geri teslim edildi. Servise göndermeden önce kulaklığımı kendi kutusunun içine, beyaz JBL yazılı koruyucu paketinin içinde olacak şekilde özenle yerleştirip göndermiştim.
Ürün bana geri ulaştığında ise kulaklığın kutusundan bu beyaz JBL yazılı paket çıkmadı. Ayrıca kulaklığımın deri kısımlarında yırtılmalar olduğunu ve kulaklıkta açılmalar meydana geldiğini gördüm. Ürünü bu şekilde kesinlikle göndermemiştim, bu hasarların servis sürecinde oluştuğunu düşünüyorum. Servis kaydım azt0000534270 numarası ile oluşturulmuştur.
Garanti kapsamında gönderdiğim kulaklığımın hem koruyucu paketinin kaybolması hem de fiziksel hasarlı şekilde tarafıma teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. JBL 720bt kulaklığımın, yaşanan bu durum göz önünde bulundurularak, kullanıcı hatası sayılmadan yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
JBL bt 500 kulaklık almıştım. Ürünüm ekstra bir darbe ya da zorlama olmamasına rağmen kulaklık bağlantı yerinden kırıldı. Yaptığım araştırmalarda gördüğüm şu ki aynı sorunu çoğu kişi yaşamış. Buna istinaden ben ürünü Garantisi kapsamında Aztek Teknoloji'ye (JBL TR Distribütörü) gönderdim. Ürün incel...
JBL 510bt kulak üstü kulaklığımda bağlantı sorunu olduğu için UPS Türkiye aracılığıyla Aztek teknolojiye gönderdim. Ancak servisten geldiğinde kulaklıkta bir sorun görülmedi niteliğinde bir yanıt aldım. Ayrıca işi baştan savma yapıp bozuk kulaklığı bana geri verecektiniz. Ne diye beni UPS Türkiye il...
JBL Tuneflex kulaklığımda bağlantı kopma sorunu yaşadığım için ürünü garanti kapsamında Aztek servise gönderdim. Daha önce de aynı sorunu eski kulaklığımda yaşamış ve o zaman ürünüm sıfırı ile değiştirilmişti. Ancak değişim sonrası gönderilen yeni kulaklıkta da bağlantı kopma problemi ilk günden iti...
Türk Telekom’dan Adıyaman Merkez şubesinden JBL marka kulak üstü kulaklık satın almıştım. Ürün garanti süresi devam ederken arızalandı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında işlem görmesi için tekrar aynı mağazaya götürdüm ve MNG Kargo’ya yönlendirildim. Kulaklığı 29 aralıkta Pazartesi günü MNG Kar...
JBL Tune 560 bt model kulaklığım yaklaşık 1 aydır şarj olmuyor. Ürünü 2 yıl önce satın aldım ve garanti süresi doldu, bu konuda bir beklentim yok. Ancak asıl şikayetim, Aztek Teknoloji Beşiktaş şubesi müşteri hizmetlerinin yaklaşımıyla ilgili. Sorunumu ilettiğimde, ücretli onarım talebimi ilettim. ...
Yorumlar