Van Erciş Çiçekçiden Aldığım Siparişte Para İadesi Alamadım Ve Telefonlarım Engellendi

16.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Van Erciş Azra Çiçekçilik’in internet sitesi üzerinden eşimin yeni iş yeri için çiçek siparişi verdim. Site beni WhatsApp hattına yönlendirdi, buradan bir IBAN paylaşıldı ve benden 750 TL ödeme yapmam istendi. Ücreti belirtilen IBAN’a havale ettim.

Ödemenin ardından bu kez ticari hesap üzerinden atmam gerektiği, aksi halde olmayacağı söylendi ve daha sonra muhasebecilerinin arayıp iade yapacağı belirtildi. Muhasebe denildiğini söyleyen kişi beni aradı, bankacılık uygulamama girip ekran görüntüsü atmamı istedi. Bunun doğru olmadığını, güvenli bulmadığımı söyledim ancak ısrar etmeye devam ettiler. Bu noktada dolandırıldığımı anladım.

Paranın iadesi hiçbir şekilde yapılmadı. İş yeriyle tekrar iletişime geçtiğimde “bekle, alırsın paranı” şeklinde geçiştirilip ardından telefonlarım engellendi. Ne sipariş verdiğim çiçek teslim edildi ne de ödediğim 750 TL tarafıma iade edildi.

Hem paramın en kısa sürede eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum hem de bu yaşananların incelenerek ilgili işletmenin ve hala aktif olduğunu gördüğüm internet sitelerinin gerekli mercilerce deşifre edilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.