Azracicekcilik.com Ödemesini Yaptığımız Halde Hizmeti Alamadık

2 Eylül 2026 tarihinde Manisa Soma’daki Soma azra çiçekçilik’ten eşim, evlilik yıl dönümümüz için çiçek siparişi vermek amacıyla 950 TL’yi IBAN üzerinden gönderdi. Ödemeyi yaptıktan sonra iş yeri tarafından eşim telefonla aranarak parayı “bireysel” olarak gönderdiği, “ticari” olarak göndermesi gerektiği söylenmiş.

Ardından para iadesi için internet bankacılığına girip para gönderme bölümünde, para miktarı kısmına kendilerinin verdiği kodu yazması gerektiğini söylemişler. Eşim de bu kodu miktar kısmına yazarsa karşı tarafa 39 bin tl’den fazla para göndermiş olacağını ifade etmiş. Buna rağmen, “o zaman para iadenizi gönderemeyiz” denilerek konuşma sonlandırılmış ve telefon kapatıldıktan sonra aradığımızda numaranın artık kullanılmadığını, ulaşılamadığını gördük.

WhatsApp yazışmalarında karşı tarafın kendini “muhasebe” olarak tanıttığı, IBAN bilgisini bu görüşme üzerinden paylaştığı ve sonrasında mesajlarımıza cevap vermediği de açıkça görülmektedir. Hem ödediğimiz 950 TL’nin iade edilmemesi hem de eşimi mantıksız ve riskli bir işleme zorlamaları nedeniyle mağdur olduk.

Ödemesini yaptığımız halde hizmeti alamadığımız bu işlemin incelenmesini, 950 TL ödememizin derhal iade edilmesini ve bu süreçte sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.