to read complaints and reviews, or file yours.İade kabul etmiyorlar. 1 gün içinde iade edilmesi lazımmış ama kanunen öyle bir şey yok, kafalarına göre kural koyuyorlar. Web sitelerinde cayma hakkı var diyor ama WhatsApp'tan siparişlerde 1 gün içinde diyorlar.
Bu firma kesinlikle dikkat edilmesi gereken bir firma.
İlgili müşteri ile 8 Ocak 2024 tarihinde yapılan görüşmede kendisinin ürünü beğenmezse 1 gün içerisinde iade edebileceği bilgisi verilmiş ve bu konuda mutabık kalınmış olup, müşteri 13 Ocak 2025 tarihinde ürünün teslim aldığını bedeninin tam olduğunu ve çok beğendiğini tarafımıza iletmiştir. Ancak 11 Ocak 2025 cumartesi günü teslim aldığı ürünü, 16 Ocak 2025 perşembe günü hiçbir gerekçe göstermeden iade etmek istemiş, ve sipariş vermeden önce mutabık kalınan konulardan keyfi olarak caymak istemiştir. Bu sebeple ilgili talep kabul edilmemiştir
"Tüketici mesafeli sözleşmede on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart üstlenmeksizin cayma ...hakkına sahiptir." Kanunda yazan bu hatta sitenin mesafeli satış ön bilgilendirme formu sayfasında da yazıyor buna rağmen iade olmadığını söyleyerek insanları yanlış yönlendiriyorl
Sipariş ettiğim ürünler istediğim gibi çıkmadı, bu yüzden iade etmek istedim. Sitelerinde iade talebi oluşturma seçeneği... olmasına rağmen, iade talebimi WhatsApp üzerinden kabul etmediler. İade işlemi yapılmadı ve 'İademiz yoktur' yanıtını aldım. Tüketici olarak iade etmek benim en doğal hakkım. Ayrı
İade yapmayan ürününün arkasında durmayan bir firma. Çalışanları ne yapacaklarını bilmiyorlar, WhatsApp'ta dönüş yapılac...ak diyorlar. Sahibi yazdı, cevap verdim ama geri dönmedi. İki üç gün sonra tekrar yazdım, numaramı nereden buldunuz diyor:D Yani işlerini layığıyla yapmayı bırak, ne yaptıklarını b
İlayda Hanım aynı konudan ben de muzdaribim nasıl hallettiniz?