to read complaints and reviews, or file yours.8.000 TL'lik Ev Temizliği Hizmetinde Eksik Temizlik Ve Çözüm Yok
Ankara Keçiören’de Ayz Ankara Temizlik firmasından ev temizliği hizmeti aldım. 2 Mayıs Cumartesi günü için anlaştık ve bu hizmet için 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak temizlik ekibi gittikten sonra evde birçok yerin hiç dokunulmamış olduğunu fark ettim. Özellikle bazı köşeler, detaylı temizlenmesi gereken alanlar ve genel olarak beklediğim özen kesinlikle gösterilmemişti.
Durumu firmaya ilettiğimde “yapacak bir şey yok” şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen hem hizmet kalitesinden hem de sonrasında gösterilen ilgisizlikten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu nedenle ya evimin yeniden, bu kez titiz ve eksiksiz şekilde ücretsiz olarak temizlenmesini ya da ödediğim 8.000 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Sizlere yakın olan y*** hanımı tekrar yollayım dediğimde hayır kesinlikle onu istemiyorum demiştiniz. Evinizde neredeyse 2 senedir temizlik yapılmamıştı ve temizlendikçe kedi geziyordu yinede telafi etmek için yollayım nere kaldıysa yaptırayım dediğimde hayır kesinlikle onu istemiyorum demiştiniz. Mesajlar hala duruyor. İstemeyip misafir gelecek vs deyip bu şekilde şikayet oluşturmanız da tuhaf değil mi. Bende her şeyin kanıtı vardır. Memnun kalmayıp tekrar yaptırmak istediğimde sizin o bayanı istemediğinizde açıktır.