Türmatsan Matbaa

16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul şubesi üzerinden kargo ile teslim aldığım 8102 numaralı kartvizit siparişimde ciddi bir baskı hatası yaşadım. Yıllardır Türmatsan’dan yüzlerce sipariş vermiş bir müşteri olarak, bu kadar sadık olmama rağmen yaşadığım ilgisizlik ve sorumsuzluk kabul edilemez. Daha önc...

A4 çift taraflı 3 katlı 5000 adet kaliteli kalın kağıda broşür yaptırdım. Fiyat 5bin ₺ dediler. Sonradan katlama parası da var. 6500₺ dediler. Tamam yapıldı da bk gibi olmuş kağıt ince renkler soluk. Adam gibi kaliteli iş yapan gerçek firma tavsiye edecek var mı.

Korsan yazılım programı kullanıyorlar. Sorunsuz gönderdiğim işi, programları ve bilgisayarları düzgün çalıştıramadığı için hatalı bastılar ve hiçbir şekilde hatalarını telafi etme çabası yok. Bunlar yetmezmiş gibi hesabımı sonlandırıyorlar. Körü körüne iş yapımı gönderiyorlar.

Firma ile iletişim kurmakta zorluk yaşıyorum. Soru sormama rağmen yanıt alamıyorum. İletişim kurmak adeta imkansız. Türkiye'deki tek firma olduklarını düşünüyorlar gibi bir izlenim veriyorlar. Daha önceki siparişlerimden de memnun kalmadım. Bu nedenle bu firmadan hizmet almayı düşünmüyorum.

Daha önce yaptırdığımız ürün üst tarafta olan bordo hareli, sonraki sipariş verdiğimizin renkleri soluk ve bordo yerine turuncu olarak gelmiştir. Kayseri Türmatsan müdürüne kartlar renk hatalıdır dediğimizde, kendisi basım makinesinin geçişten kaynaklı renk tutmaması normaldir demiştir. Bir önceki y...

Türmatsan ucuz diye 6 adet kart bastırmak istedim. CorelDRAW formatında istiyorlar. Hiçbir tasarımcı o programı kullanmıyor, iş almamak için mi uğraşıyorlar, işleri yoğun da bizi mi sallıyorlar, bir türlü çözemedim gitti. Delirttiler beni, kartları hazırlamak 1 saatimi aldı, 1 haftadır baskıya verem...

Tamamen burnu kalkık insanlar. Hiç yüzünüze bile bakmıyorlar, sürekli tersleyerek konuşuyorlar. QR'lı kart bastırmak istedim. Gitmişler kafalarına göre kart basmışlar. Hiç profesyonel değiller. Sanki biz onlara muhtacız. Paramızla iş yaptırıyoruz, karşılığını alamıyoruz.

İlgisiz dünyadaki herkes bunlara muhtaçmış gibi yaşayan garip bir şirket yapılan her iş için elden para istiyorlar. Müşterilere köle gözüyle bakan işlerinin arkasında durmayan ve hiçbir şekilde yardımcı olmayan kültürel olarak tarih öncesi personellere sahipler. İş yerine gittiğimizde yayvan bir şek...

Türmasan Samsun firmasından 5 bin adet kartvizit siparişi verdim. Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Kartvizitin önü arkası farklı renkte, ismimin baş harfi kesik ve kartın kenarları problemli geldi. Firmaya uzun uğraşlar sonucu problemi anlatmama rağmen hiçbir şekilde geçerli bir çözüm önerisi sunmadı...

Turmatsan matbaacılık hizmetlerinden memnun kalmadım. Önceden ödeme yapmamıza rağmen, defalarca anlattığımız kartvizit ve A4 baskı modeli taleplerimiz doğrultusunda hizmet alamadık. Gönderilen kartvizitlerin kesimleri eğri yapılmıştı ve müşteri temsilcileri, taleplerimizi net şekilde belirtmemize ka...

Türmatsan firmasıyla yaklaşık 14 yıldır çalışıyorum. Bursa'ya ilk geldiklerinden beri bu firmayla iş yapıyorum. Ancak son yıllarda Türmatsan'da lakayıt, iş bilmez ve hatalarını kabul etmeyen bir anlayış hakim oldu. Verilen siparişler 4-5 gün içinde basılıyor ancak kargolanması bir hafta sonrasına sa...

Türmatsan Matbaa, hiçbir hatasını kabul etmiyor. Üç tane kartvizit yaptırdım ve üçünde de baskı kesim hatası vardı. İkisi tamamen siyah zeminli karttı ve kartların kenarlarında beyaz şeritler vardı. Grafik hatası dedi ama bunlar baskıya gitmeden bir şablona yerleştiriliyor. Düzeltme yapılabilir ya d...

Sipariş verdiğim mıknatısta hatalı kesimler olduğunu firmaya bildirmeme rağmen, hiçbir şekilde hatalarını kabul etmiyorlar. Sürekli değişik bahaneler üretiyorlar. Mağduriyetimizi ürün fotoğrafları ve yollamış olduğumuz çalışma üzerinden değerlendirilmesini talep ettiğimizde, olmayan bir hata göstere...

09.10.2023 tarihinde saat 12:00 sularında 700 gr. Kartvizit siparişim için tasarımcı arkadaşla birlikte sipariş hazırladık. Kartvizitimin üzerinde fotoğrafım var. Fotoğrafım, çalıştığımız bilgisayarda gayet güzel ve normal iken baskıdan gelen kartvizitlerde gerekenden çok daha koyu çıkmış. Tasarımcı...

Türmatsan firmasında ilgi alaka sıfır, tamamen bize mecbursunuz çalışma mottosu ile hizmet verdiklerini zannediyorlar, şubede soru sorduğunda yüzlerini ekşiterek cevap vermeleri bir yana konuşma üslupları ile seviyelerini gösteriyorlar, ve telefon, telefon numarası ile onlara ulaşmanız imkansız. Den...

İlgisiz, alakasız ve kesinlikle hatalarını kabullenmeyen bir firma. Türmatsan pişmanlıktır. Cym kartvizit bastırdım. Baskıda yazılar üst üste iki kere basılmış ve bunun için destek talebinde bulundum ve hatanın benden kaynaklandığını belirterek hatalarını kabullenmediler. Asıl mevzu olan kısma geley...

Yanlış baskı yapıp yolladıktan sonra iade bile almayıp peki güle güle çeken saygısız bir yer. Kalite sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır. Sürekli çalıştığım halde asla sorunumu çözmeye yeltenmediler bile. Bir daha asla çalışmam, şikayetçiyim. Değişim yapmayı bile kabul etmiyorlar. Ek ücretini vereyim d...

Kendilerinden dış ünite etiketi aldım. Adı üstünde dış, yani dışarıda yapıştırılacak ama yaptıkları etiket suyu görünce sökülüyor. Bunu bana yaparken söylemediler. Aldım, kullandım, fark ettim; ayıplı ürün değiştirin dedim, değiştiremeyiz dediler. Üstüne üstelik malı çöpe atmışlar, bana sormadan. Bö...

Ödemesi yapılmış ürünü göndermiyor. 9 Mart 2023 tarihinde kartvizit siparişinde bulundum. Ödemesini hemen yaptım ürün hazırlandı fakat elime bir ayı geçmesine rağmen ulaşmadı. Firmayı aradığımda telefona çıkan danışmanlar çok ilgisiz ve sürekli telefonu kapatmaya yönelik yaklaşım sağlıyorlar. Konuşa...