to read complaints and reviews, or file yours. 
Türmatsan Matbaa, hiçbir hatasını kabul etmiyor. Üç tane kartvizit yaptırdım ve üçünde de baskı kesim hatası vardı. İkisi tamamen siyah zeminli karttı ve kartların kenarlarında beyaz şeritler vardı. Grafik hatası dedi ama bunlar baskıya gitmeden bir şablona yerleştiriliyor. Düzeltme yapılabilir ya da anlık mesajdan yazılabilir; ben düzeltirim. Bu şekilde söylediğimde 'yoğunluktan gözümüzden kaçıyor' diyor ve yine de zararımı hiçbir şekilde kabul etmiyor. En son attığım kartvizit pembe zeminliydi; bu sefer bembeyaz bir kartvizit göndermişler ve eminim yine kabul etmeyecekler. Benim gönderdiğim çalışmayla alakası olmayan bir kartvizit geldi. Ben grafikerim ve matbaada çok çalıştım. Hazırlık sürecini de biliyorum, baskı hatası olduğu çok belli. Zararımın karşılanmasını bekliyorum. Görseli ekledim. Baskıya attığım ve bana gelen kart arasındaki fark gözle görülür.
Ben matbaa işlerimi fason iş yaptıran bir reklam ajansıyım. Tasarımlarımı gönderirim, üretici firmalar da baskısını yapar, müşterime teslim ederim. Bir arkadaşın tavsiyesi üzerine Toraman Matbaa adında bir firma ile çalışmaya başladım. İlk zamanlar iyi ve ilgililerdi ama sonradan personeli mi değişt...
16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul şubesi üzerinden kargo ile teslim aldığım 8102 numaralı kartvizit siparişimde ciddi bir baskı hatası yaşadım. Yıllardır Türmatsan’dan yüzlerce sipariş vermiş bir müşteri olarak, bu kadar sadık olmama rağmen yaşadığım ilgisizlik ve sorumsuzluk kabul edilemez. Daha önc...
Bütün yazışmalar, arama kayıtları elimde mevcut. İlk başta 1 adet katalog ve 2 adet kartvizit için anlaştık. Kartvizitin biri burada daha önce bastırdığımız gibi sert kaliteli materyal diğeri ince bir materyal olacaktı. Ayın 9'unda fiyat istedim. 16'sında verdiler. 17'sinde ellerine 2 kartvizit ve ...
Kartvizit bastırdım fakat kartvizit kesimi hep çalışmamın içinde kalmış, harflerin uçları kesilmiş. Kesimler çok saçma. Kendi şablonları üzerinden hassas bir şekilde çalışılmıştı fakat böyle bir hata yapılmış. Yazdığımda tarafıma bir kez cevap verilmiş, olumlu müşteri memnuniyeti sıfırdır. Mağdur ol...
Türmasan Samsun firmasından 5 bin adet kartvizit siparişi verdim. Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Kartvizitin önü arkası farklı renkte, ismimin baş harfi kesik ve kartın kenarları problemli geldi. Firmaya uzun uğraşlar sonucu problemi anlatmama rağmen hiçbir şekilde geçerli bir çözüm önerisi sunmadı...
Yorumlar