Engelli Çocuğum İçin Asansör Arızalarına Hızlı Ve Öncelikli Çözüm Talebi

Ankara Sincan Yenikent’te oturduğumuz binanın asansör bakımını Ayyıldız Asansör yapıyor ve yaklaşık 2 aydır, ocak başından beri asansörümüz sürekli arıza veriyor. Asansör ya tamamen çalışmıyor ya da bazı katlarda kapısı açık kalıyor. Neredeyse iki güne bir bozulan bir asansörle yaşamak zorunda bırakılıyoruz.

Her bozulmada hem yöneticimiz hem de biz firmayı arıyoruz ancak aynı gün içinde çoğu zaman gelmiyorlar, ertesi güne randevu veriyorlar. Geldiklerinde ise yaptıkları müdahalenin üzerinden en fazla iki gün geçmeden asansör tekrar bozuluyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor.

Benim engelli bir oğlum var ve bunu hem yönetime hem firmaya defalarca söyledik. Oğlum okula gidip geliyor ve biz üçüncü katta oturuyoruz. Asansör sürekli bozuk olduğu için oğlumu kucağımızda indirip çıkarmak zorunda kalıyoruz ve artık fiziksel olarak da psikolojik olarak da çok zorlanıyoruz. Engelli bir bireyin olduğu açıkça biliniyor olmasına rağmen bu kadar özensiz ve kalıcı çözüm sunulmadan bakım yapılması bizi çok mağdur ediyor.

Ayyıldız Asansör’ün asansörümüzün arıza sebebini net olarak tespit edip kalıcı bir şekilde onarmasını, engelli oğlumun durumu da dikkate alınarak arıza durumlarında çok daha hızlı ve öncelikli müdahale etmesini talep ediyorum.