Aytuğ Center'da 45 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

Aytuğ Center’dan Aralık ayında 50.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Ancak ürünümüz bir türlü teslim edilmedi ve üzerinden 45 günü aşkın süre geçti. Satın alırken belirtilen sürede teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ koltuk takımımız elimize ulaşmadı.

Eşim mağazaya gidip durumu sorduğunda, her seferinde “iki hafta daha bekleyin, sipariş çok, bir ay içinde gelecek” denilerek oyalanıyoruz. Bize sürekli “bir ay denildi, gelecek” denmesine rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir adım atılıyor.

Ayrıca koltuğu Aralık ayında o dönemin fiyatlarıyla satın aldık, bugün baktığımızda fiyatların çok değiştiğini görüyoruz. Buna rağmen ne ürünümüzü teslim ediyorlar ne de mağduriyetimizi giderecek bir çözüm sunuyorlar.

Koltuk takımımızın artık daha fazla gecikmeden, Aralık ayında anlaştığımız şartlar ve ödediğimiz bedel üzerinden derhal teslim edilmesini veya aksi durumda ödediğimiz ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.