to read complaints and reviews, or file yours.Pos Hatası Nedeniyle Çekilen Para İade Edilmiyor
27.11.2025 tarihinde saat 18:23 sıralarında Asi Aytemiz istasyonunda market kasasından yaklaşık 1000 TL tutarında akaryakıt ödemesi yapmak istedim. Ödeme sırasında pos cihazı işlemi reddetti ancak Ziraat Bankası hesabımdan tutarın çekildiğini gördüm.
Durumu hemen kasa görevlisine ilettiğimde, paranın hesabıma geri yatacağını söyledi ve başka bir işlem yapılmadı. Ancak hem pos cihazının red vermesi hem de hesabımdan paranın çekilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve işlemle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Bekir Hakan Bey, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 28.11.2025 tarihinde iletişime geçilerek, detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Teşekkürler müşteri sağladı
