Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pos Hatası Nedeniyle Çekilen Para İade Edilmiyor

profile
28 Kasım 2025 01:05
706

27.11.2025 tarihinde saat 18:23 sıralarında Asi Aytemiz istasyonunda market kasasından yaklaşık 1000 TL tutarında akaryakıt ödemesi yapmak istedim. Ödeme sırasında pos cihazı işlemi reddetti ancak Ziraat Bankası hesabımdan tutarın çekildiğini gördüm.

Durumu hemen kasa görevlisine ilettiğimde, paranın hesabıma geri yatacağını söyledi ve başka bir işlem yapılmadı. Ancak hem pos cihazının red vermesi hem de hesabımdan paranın çekilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve işlemle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

pos-hatasi-nedeniyle-cekilen-para-iade-edilmiyor-1.jpg
28 Kasım 2025 11:06 (Şikayetten 10 saat sonra)
28 Kasım 2025 13:29

Değerli Bekir Hakan Bey, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 28.11.2025 tarihinde iletişime geçilerek, detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Bekir
Bekir
28 Kasım 2025 13:32

Teşekkürler müşteri sağladı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi K. Ören Atatürk Bahçesi İstasyonu

profile
03 Nisan 2024 02:54
2.097
Petrol Ofisi K. Ören Atatürk Bahçesi İstasyonu
1
Kazim sonuçtan hiç memnun değil

Opet Aynı İstasyonda Tekrar Eden Pos Cihazı Eksikliği Kampanya Hakkımı Engelliyor

profile
Kazim
17 Ekim 2025 19:33
698
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuz
03 Ocak 2024 19:31
2.583
"Opet Genel Müdürlüğüne ve benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine bu konudaki mağduriyetimi giderdikleri ve anlayışları için teşekkür ederim. Aynı anlayışı Opet Latif Başkal Kayseri Opet bayisinden de beklemiştim, durumu ısrarla anlatmama rağmen yapılabilecek bir işlemi yapmamaları beni hayal kırıklığına uğratmıştı ancak Opet Genel Müdürlüğünün bu konudaki anlayışlı yaklaşımı sayesinde Latif Başkal Petrol İstasyonunu değiştirmeme rağmen Opet markasını tercih etmeye devam edeceğim :)"
Benzer Şikayet Yaz