Aytemiz İstasyonunda Yanlış Yakıt Doldurulması Ve Büyük Mağduriyet

04.07.2026 tarihinde dizel aracımla Kars Susuz’daki kct Petrol Aytemiz istasyonundan 1000 TL’lik dizel yakıt almak için durdum. Ödemeyi yapıp istasyondan ayrıldıktan kısa süre sonra aracın motor sesinde bir tuhaflık fark ettik. Şüphelenip fişi kontrol ettiğimizde aracımıza benzin yakıtı konulduğunu gördük.

Durumu fark ettikten sonra istasyon sahibiyle iletişime geçtiğimizde, kullanılan üslup ve yaklaşım kesinlikle çözüm odaklı değildi ve bizimle uygun bir dille ilgilenilmedi. Bu nedenle istasyon sahibiyle iletişimi kestik ve süreci sigorta şirketiyle ve yetkili servisle yürütmeye başladık. Kendi imkanlarımızla çekici tuttuk ve aracımızı yetkili servise götürdük. Tamir süreci bir haftadan fazla sürdü ve toplamda 20.750 TL masraf yaptık. Tüm servis faturaları ve yakıt fişi şu an elimde bulunmaktadır.

Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde yıprandık. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Temmuz ayından beri kendi araçlarımızda Aytemiz petrolden yakıt almıyoruz, eş ve dostumuzu da bu konuda uyarıyoruz. Kars Susuz kct Petrol istasyonu artık bizim muhatabımız değildir, istasyon sahibinin marka kimliğine uygun kurumsal davranmadığını düşünüyoruz. Süreci yalnızca Aytemiz kurumsal ile yürütmek istiyor ve ivedilikle dönüş bekliyorum.

Aytemiz’den, aracıma yanlış yakıt konulması sonucu oluşan masraflarımın karşılanmasını ve bu istasyonla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.